Wir lassen Sie nicht alleine! Profitieren Sie von unserem individuellen und professionellen Wartungs- und Betreuungsangebot, den
RA NET Monitoring & Management Services (RMM) in den Servicelevel Basis, Standard oder Premium
Durch Server- und Clientmonitoring, regelmäßige Updates und zuverlässige Kontrollmechanismen sorgen wir für die Sicherheit und Aktualität ihrer Daten und ihres Systems und minimieren Systemausfälle verlässlich.
In RMM Standard sind alle wichtigen Module erhalten um die Funktionsbereitschaft Ihrer RA-MICRO Anlage zu gewährleisten. Sie erhalten alle wichtigen Dienste und Aktualisierungen und im Bedarfsfall bei kritischen Fehlern oder Problemen (siehe Ticketqualifizierung) eine garantierte Reaktionszeit spätestens am nächsten Arbeitstag.
RMM Premium bietet die kürzesten garantierten Reaktionszeiten mit bis zu 4 Stunden und einen proaktiven Funktionsumfang, z.B. mit System und RA-MICRO Updates monatlich + auf Abruf (inklusive!).
Sie verwenden PC, Notebook und Tablet oder iPhone unterwegs? Auch diese Geräte nehmen wir gerne in das Monitoring auf. Darüber hinaus warten wir gerne auch regelmäßig Ihren SQL-Server für eine dauerhaft gute Performance und Datensicherheit.
Falls Sie Ihren Server weitestgehend selbst administrieren oder durch einen anderen Dienstleister betreuen lassen, stellt RMM Basis die Grundlagen zur Verfügung. RMM Basis überwacht ihr System und sendet wöchentlich oder monatlich einen Statusbericht zu allen wichtigen Ressourcen.
Alle Wartungskunden profitieren von garantierten Reaktionszeiten, zusätzlichen Dienstleistungsrabatten und bevorzugtem Support.
Denken Sie daran, dass die ausreichende Vorsorge für ihre IT-Anlage und die Schulung ihrer Mitarbeiter DSGVO relevant sein kann.
Fragen Sie hier gerne nach ihrem individuellen Betreuungsangebot oder rufen Sie uns an!