1 Kanzlei (Arbeitsplatz/Server) per Fernwartung oder vor Ort
Dauer: 60 Min
Themen: Inventarisierung und Prüfung Ihrer IT-Anlage sowie Softwareumgebung mit Erstellung einer Handlungsempfehlung
Termin: nach individueller Vereinbarung
ab 49,00 € zzgl MwSt.
Gruppe von bis zu 8 Teilnehmern per vOffice
Dauer: 45 Min + 15 Minuten offene Fragerunde per Chat
Themen: Aufzeigen der vielfältigen Möglichkeiten der unabhängigen und rundum betreuten digitalen Kanzlei mit den RA-MICRO-Cloudlösungen vServer und RA-MICRO365, Arbeiten mit Laptop, Handy und Tablet, mobiles Diktieren
Termin: nach individueller Vereinbarung
69,00 € zzgl MwSt.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Support- und Schulungsteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/-in (m/w/d) für die Region Frankfurt, Offenbach, Darmstadt, Aschaffenburg, vorrangig im Innendienst in Kleinostheim (direkt an der A3).
Ihre Arbeitsplatzbeschreibung:
Sie sind neben dem klassischen Organisationstalent im Büro die Anlaufstelle für Anfragen unserer Kunden am Telefon oder per E-Mail. Sie sind fester Bestandteil der ständigen Kommunikation mit unseren Kunden und tragen zur Identifikation mit unserem Unternehmen und zur Zufriedenheit der Kunden bei. Sie nehmen Supportanfragen auf, qualifizieren diese und beantworten Fragen rund um RA-MICRO und aktuellen Themen. Sie entwickeln eigenständig Schulungen oder Workshops rund um den Kanzleialltag und der Arbeit mit RA-MICRO und führen Grundeinweisungen durch. Dazu gehören auch Workshops zu aktuellen Themen. Sie arbeiten vorrangig im Büro in Kleinostheim. Für einzelne Veranstaltungen sind auch Vor-Ort-Besuche bei Kunden vorstellbar. Ebenso ist das Arbeiten aus dem Homeoffice nach Absprache und erfolgreicher Einarbeitung möglich.
Ihre Aufgaben im Detail:
Entgegennahme, erste Bearbeitung und Qualifizierung von Supportanfragen
Bearbeitung von Anwenderfragen rund um RA-MICRO
Entwicklung und Durchführung von Schulungen und Workshops online und vor Ort
Pflegen von Kundenkontakten zur Unternehmensbindung und Kundenentwicklung
Büroorganisation
Ihr Profil:
Im Idealfall besitzen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse 3 / B / BE
Ausbildung zum/r Rechtsanwaltfachangestelten/r oder Rechtsfachwirt/in, Notarfachangestellten/r
Kommunikationsstärke und Sicherheit im direkten Kontakt mit den Kunden und Anwendern, sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
Sie zeigen eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und halten sich gerne auf dem neusten Stand
Persönliches Engagement ist für Sie selbstverständlich
Sie behalten den Überblick und können sich und andere gut organisieren
Unser Angebot für Sie:
überdurchschnnittliche Vergütung mit Prämien
Herausforderungen in einem breiten, abwechslungsreichen Tätigkeitsgebiet
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchie
Ein junges Team das gerne zusammen arbeitet
Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
Arbeiten vorrangig im Büro (Kleinostheim) oder im Homeoffice
Zusätzliche Arbeitgeberleistungen werden im persönlichen Gespräch gerne erläutert
Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber, Teilzeit möglich
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an info@ra-net.solutions
Wir suchen zur Verstärkung unseres technischen Innen- und Außendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT – Systemtechniker / Fachinformatiker (m/w/d) für die Region Frankfurt, Offenbach, Darmstadt, Aschaffenburg.
Ihre Arbeitsplatzbeschreibung:
Sie sind im Außendienst das Aushängeschild unseres Unternehmens und tragen wesentlich zur Zufriedenheit der Kunden bei. Sie führen regelmäßige Wartungseinsatze und technische Einrichtungen vor Ort und remote durch und sind direkter Ansprechpartner für alle Anliegen der Kunden. Sie sind in enger Abstimmung an Projektplanung und -durchführung beteiligt, entwickeln Kunden weiter und betreuen diese umfassend. Sie arbeiten vorrangig im Außendienst, soweit möglich aber auch im Büro oder Homeoffice.
Ihre Aufgaben im Detail:
Administration, Installation, Konfiguration und Überwachung von Microsoft-Server- und Arbeitsplatzumgebungen, Firewall, Backup, …
Zielgerichtete Unterstützung bei Konzeption, Aufbau und Dokumentation der Kundeninfrastruktur
On Premise und Cloud-Lösungen
Firewall, Vernetzung, VPN
Unterstützung der Anwender in RA-MICRO, DictaNet, Office
1st und 2nd Level Support am Telefon und Vor-Ort
Ansprechpartner für Kunden
Ihr Profil:
Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse 3 / B / BE
Ausbildung zum Fachinformatiker, Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bzw. Studium
Berufserfahrung im IT-Support & Netzwerkadministration ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Kommunikationsstärke und Sicherheit im direkten Kontakt mit den Kunden und Anwendern, sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
Sie zeigen eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und halten sich technisch gerne auf dem neusten Stand
Persönliches Engagement ist für Sie selbstverständlich
Unser Angebot für Sie:
überdurchschnnittliche Vergütung mit Prämien
Herausforderungen in einem breiten, abwechslungsreichen Tätigkeitsgebiet
Spannende Entwicklungsmöglichkeiten durch gezieltes Fordern und Fördern
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchie
Ein junges Team das gerne zusammen arbeitet
Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
Arbeiten im Außendienst mit Dienstwagen, im Homeoffice und im Büro (Kleinostheim)
Zusätzliche Arbeitgeberleistungen werden im persönlichen Gespräch gerne erläutert
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an info@ra-net.solutions
Teilnahme per Teams (& Telefon)
Dauer: 60 Min
Thema: Am Ende dieses Workshops sind Sie versiert im sicheren Umgang mit E-Mails im Kanzleialltag, kennen wichtige Begriffe und Definitionen und können gezielt verdächtige Posteingänge identifizieren und prüfen. Sie kennen relevante Sicherheitsvorkehrungen und manuelle Verfahren, um die Gefahr einer Cyberattacke durch Spam zu minimieren.
Termin: nach individueller Vereinbarung
Teilnehmer: 4 Teilnehmer inklusive, weitere lt. Preisliste
160,00 € zzgl MwSt.
Teilnahme 1 Arbeitsplatz per Teamviewer & Telefon
Dauer: 60 Min
Thema: Die Integration des beA in RA-MICRO und damit auch in Ihren Kanzleialltag schreitet immer weiter fort. Prüfen Sie mit uns, an welchen Stellen es hakt oder Arbeitsabläufe nicht Hand in Hand gehen. Optimieren Sie den Umgang mit beA und RA-MICRO!
Termin: nach individueller Vereinbarung
160,00 € zzgl MwSt.
Teilnahme 1 Arbeitsplatz per Teamviewer & Telefon
Dauer: 45 Min + 15 Min individuelle Fragen
Themen: Diktieren in DictaNet mit und ohne Spracherkennung sowie Nutzung der Hintergrundspracherkennung, wichtige Befehle und Einstellungen für DictaNet & Dragon, Arbeiten im Sekretariat, Arbeiten ohne Sekretariat, Möglichkeiten des Mobilen Diktierens mit DictaNet Go
Termin: nach individueller Vereinbarung
160,00 € zzgl. MwSt
