Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/-in (m/w/d) für Support und Schulung (RA-MICRO) (m/w/d)

Wir suchen zur Verstärkung unseres Support- und Schulungsteams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Rechtsfachwirt/-in (m/w/d) für die Region Frankfurt, Offenbach, Darmstadt, Aschaffenburg, vorrangig im Innendienst in Kleinostheim (direkt an der A3).

Ihre Arbeitsplatzbeschreibung:

Sie sind neben dem klassischen Organisationstalent im Büro die Anlaufstelle für Anfragen unserer Kunden am Telefon oder per E-Mail. Sie sind fester Bestandteil der ständigen Kommunikation mit unseren Kunden und tragen zur Identifikation mit unserem Unternehmen und zur Zufriedenheit der Kunden bei. Sie nehmen Supportanfragen auf, qualifizieren diese und beantworten Fragen rund um RA-MICRO und aktuellen Themen. Sie entwickeln eigenständig Schulungen oder Workshops rund um den Kanzleialltag und der Arbeit mit RA-MICRO und führen Grundeinweisungen durch. Dazu gehören auch Workshops zu aktuellen Themen. Sie arbeiten vorrangig im Büro in Kleinostheim. Für einzelne Veranstaltungen sind auch Vor-Ort-Besuche bei Kunden vorstellbar. Ebenso ist das Arbeiten aus dem Homeoffice nach Absprache und erfolgreicher Einarbeitung möglich.

Ihre Aufgaben im Detail:

Entgegennahme, erste Bearbeitung und Qualifizierung von Supportanfragen
Bearbeitung von Anwenderfragen rund um RA-MICRO
Entwicklung und Durchführung von Schulungen und Workshops online und vor Ort
Pflegen von Kundenkontakten zur Unternehmensbindung und Kundenentwicklung
Büroorganisation

Ihr Profil:

Im Idealfall besitzen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse 3 / B / BE
Ausbildung zum/r Rechtsanwaltfachangestelten/r oder Rechtsfachwirt/in, Notarfachangestellten/r
Kommunikationsstärke und Sicherheit im direkten Kontakt mit den Kunden und Anwendern, sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
Sie zeigen eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und halten sich gerne auf dem neusten Stand
Persönliches Engagement ist für Sie selbstverständlich
Sie behalten den Überblick und können sich und andere gut organisieren

Unser Angebot für Sie:

überdurchschnnittliche Vergütung mit Prämien
Herausforderungen in einem breiten, abwechslungsreichen Tätigkeitsgebiet
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchie
Ein junges Team das gerne zusammen arbeitet
Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
Arbeiten vorrangig im Büro (Kleinostheim) oder im Homeoffice
Zusätzliche Arbeitgeberleistungen werden im persönlichen Gespräch gerne erläutert
Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber, Teilzeit möglich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an info@ra-net.solutions

IT-Systemtechniker/in (m/w/d) im Außen- und Innendienst sowie Homeoffice

Wir suchen zur Verstärkung unseres technischen Innen- und Außendienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
IT – Systemtechniker / Fachinformatiker (m/w/d) für die Region Frankfurt, Offenbach, Darmstadt, Aschaffenburg.

Ihre Arbeitsplatzbeschreibung:

Sie sind im Außendienst das Aushängeschild unseres Unternehmens und tragen wesentlich zur Zufriedenheit der Kunden bei. Sie führen regelmäßige Wartungseinsatze und technische Einrichtungen vor Ort und remote durch und sind direkter Ansprechpartner für alle Anliegen der Kunden. Sie sind in enger Abstimmung an Projektplanung und -durchführung beteiligt, entwickeln Kunden weiter und betreuen diese umfassend. Sie arbeiten vorrangig im Außendienst, soweit möglich aber auch im Büro oder Homeoffice.

Ihre Aufgaben im Detail:

Administration, Installation, Konfiguration und Überwachung von Microsoft-Server- und Arbeitsplatzumgebungen, Firewall, Backup, …
Zielgerichtete Unterstützung bei Konzeption, Aufbau und Dokumentation der Kundeninfrastruktur
On Premise und Cloud-Lösungen
Firewall, Vernetzung, VPN
Unterstützung der Anwender in RA-MICRO, DictaNet, Office
1st und 2nd Level Support am Telefon und Vor-Ort
Ansprechpartner für Kunden

Ihr Profil:

Sie besitzen einen gültigen Führerschein der Klasse 3 / B / BE
Ausbildung zum Fachinformatiker, Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung bzw. Studium
Berufserfahrung im IT-Support & Netzwerkadministration ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Kommunikationsstärke und Sicherheit im direkten Kontakt mit den Kunden und Anwendern, sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit gehören zu Ihren Stärken
Sie zeigen eine selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und halten sich technisch gerne auf dem neusten Stand
Persönliches Engagement ist für Sie selbstverständlich

Unser Angebot für Sie:

überdurchschnnittliche Vergütung mit Prämien
Herausforderungen in einem breiten, abwechslungsreichen Tätigkeitsgebiet
Spannende Entwicklungsmöglichkeiten durch gezieltes Fordern und Fördern
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchie
Ein junges Team das gerne zusammen arbeitet
Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
Arbeiten im Außendienst mit Dienstwagen, im Homeoffice und im Büro (Kleinostheim)
Zusätzliche Arbeitgeberleistungen werden im persönlichen Gespräch gerne erläutert

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an info@ra-net.solutions